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脱毛サロンのクーリングオフはどうする?
今は色々と取り締まりが厳しくなってきたので昔みたいな強引な勧誘活動は少なくなりましたが、それでも未だに強制的に契約を結ばせる悪質な脱毛サロンも存在しています。
万が一、スタッフの強引な勧誘で契約をさせられた場合はクーリングオフが可能となります。この項ではクーリングオフの詳細について説明していきます。
まず、クーリングオフには期限があり契約から8日以内となっています。
契約をしてから契約を止めたい場合はクーリングオフのハガキをエステサロンに送りましょう。契約日・業者名・担当者名・商品名・契約金額を記述して「上記の契約を解除します」といった文面と返金先口座を書いていればOKです。
悪質な業者でない限り速やかに契約金額を返金してくれるでしょう。ただ、厄介な会社になると電話をしてきて「では、クーリングオフについてお話するので店舗にきて下さい」と伝えてきます。
お店にいくと数人のスタッフに囲まれて契約解除の話ではなくプランの見直しを提案されます。こちらが断っても一向に受け入れてくれずYesと言うまで返してくれない事もあるみたいです。
もし、このような事態になったら直ぐにお店を出て消費生活相談センターに相談してアドバイスをもらいましょう。公正な立場で処理にあたってくれるので、エステ側も事が大きくなる前に済ませたいので速やかに返金に応じてくれるようになります。
ただ、こちらから進んで契約をして数回施術を受けた後に関してはクーリングオフの対象外となります。
施術を受けた後に返金してもらえるのはサロンで全額返金サービスを行っている場合に限りますのでこの辺りを勘違いしない様に気を付けておきましょう。
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